1등의 책임감

'메가엠디(주)'(www.megamd.co.kr 이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하며, 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

메가엠디㈜의 개인정보처리방침의 주요내용은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 처리 목적 및 수집 항목 2. 개인정보의 처리 및 보유기간 3. 개인정보의 제3자 제공 4. 개인정보의 위탁 5. 이용자와 법정대리인의 권리 및 그 행사방법 6. 개인정보의 파기
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 스마트폰 앱 관리 9. 개인정보보호책임자 10. 개인정보의 안전성 확보조치 11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항 12. 권익침해 구제방법

본 방침은 2026년 1월 20일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 처리 목적 및 수집 항목

가. 회사는 개인정보를 수집하는 경우 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.

처리목적	법적근거	수집항목
[회원가입 밎 관리] - 이용자 식별 및 회원서비스 제공 - 가입의사 확인 및 가입 횟수 제한 - 불법 및 부정 이용방지 - 분쟁조정을 위한 기록보존 - 통계자료 산출 - 고지사항 전달	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	[메가엠디의 경우] 가입사이트, 이름, 성별, 생년월일, 회원ID, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 희망계열
	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	[메가엠디의 경우] 자택전화번호, 우편번호, 자택주소, 인지경로, 이용장소, 직업, 희망 학습방법, 학교명, 전공계열, 학과명, 학부평점, 공인영어성적, 공인국어성적, 희망대학, 응시경험, 응시계획(응시년도), 가입목적, 예상수험기간
[주문 결제] - 구매에 대한 콘텐츠 제공 - 교재 구매 시 배송을 위한 배송 정보 수집 - 환불 처리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	[콘텐츠 구매 시] 이름, 아이디, 은행/카드사 정보, 승인번호, CI(즉시출금 등록 시 CI(연계정보) 수집) [교재 구매 시] 배송 정보(수령인 이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소) [현금영수증 발행] 현금영수증 발급정보(휴대전화번호 또는 사업자등록번호) [현금 환불] 예금주, 은행명, 계좌번호
[고객 상담] - 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존 - 불만처리, 민원처리 - 결제 및 환불, 배송 관련 상담	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	아이디, 이름, 연락처, 이메일주소, 상담내용 및 상담에 필요한 정보
[마케팅 및 광고 동의 시] - 자회사 및 그룹사의 교육상품 홍보 - 이벤트 등 광고성 정보 전달	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의)	이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일주소
[이벤트 참여 및 당첨]	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행)	이름, 아이디, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소 ※ 이벤트마다 수집 항목이 다를 수 있으며, 별도 고지합니다.
[이벤트 참여 및 당첨]	개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 (법률에 특별한 규정) 소득세법 제145조, 제164조 (원천징수 의무)	[제세공과금 원천징수] 이름, 주민등록번호

나. 휴대전화 및 유선전화를 통한 개인정보 수집 시 통화내용이 녹취되며, 녹취 사실을 이용자에게 고지합니다.

단, 개인정보 수집 거부 시 일부 상담이 제한될 수 있습니다.

다. 서비스 이용 및 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

처리목적	법적근거	수집항목
부정이용방지, 비인가 사용방지	서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 접속기기 정보, 불량이용 기록	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 * 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료
결제 기록	은행/카드사 코드, 승인번호	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 * 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

보유항목: 처리항목과 같습니다.

보유근거 : 이용약관 및 개인정보처리방침

보유기간 : 이용계약에 따른 회원자격이 유지되는 기간동안

그러나 회원탈퇴 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간동안 회원정보를 보관합니다.


	표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) 통신비밀보호법에 따른
	통신사실확인자료 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 동의한 경우 - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있습니다.

위탁대상자	위탁업무
주식회사 SLX	물품 배송
롯데글로벌로지스㈜
우정사업본부(우체국)
토스페이먼츠 주식회사 (재위탁: 토스씨엑스㈜, ㈜와이즈인포텍, 애비커스㈜, ㈜와이즈와이어즈, ㈜티사이언티픽, ㈜콤텍시스템, ㈜이글루코퍼레이션, Amazon Web Services Inc., ㈜쿠콘, ㈜헥토파이낸셜)	신용카드, 무통장, 계좌이체 등 결제수단 제공, 문자 발송
㈜다우기술	문자 발송
㈜다우기술	기프티콘 상품 발송
(주)스마트콘	기프티콘 상품 발송
NHN페이코(주)	신용카드 등 결제수단 제공
(주)카테노이드	동영상 서버관리 및 모바일 다운로드 서비스
Google LLC	인프라 운영, 데이터 분석

5. 이용자와 법적대리인의 권리 및 그 행사방법
가. 이용자와 법정대리인은 언제든지 다음 각 호의 사항에 관하여 개인정보 열람·정정을 요구할 수 있습니다. 1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보 2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역 3) 회사에게 개인정보수집·이용·제공 등의 동의를 한 내역

이용자는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [회원정보] - [회원정보관리] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람, 정정을 할 수 있으며, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 개인정보의 열람, 정정을 요청할 수 있습니다.

나. 이용자와 법정대리인은 언제든지 자신의 개인정보처리의 정지를 요구할 수 있습니다.

다. 이용자와 법정대리인은 언제든지 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용, 제공 등에 대해 동의하신 의사표시를 철회(회원탈퇴)할 수 있습니다.

동의철회(회원탈퇴)는 회사 웹사이트의 [마이페이지] - [회원정보] - [회원탈퇴] 메뉴에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

6. 개인정보의 파기
회사는 회원의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 불필요하게 된 날로부터 5일 이내 개인정보를 파기합니다. 단, 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 일정기간 보존 후에 지체없이 파기됩니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

	파기절차
	회원의 개인정보 보유기간이 경과되더라도 관계법령에 의하여 일정기간 보존하여야할 개인정보는 별도 DB로 옮겨 일정기간 보존 후 파기합니다. (문서의 경우 별도의 시건장치 되어있는 보관함에 보관) 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법령에 의한 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

	파기방법
	- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. - 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. - 개인정보 자동 수집 장치 명칭 : Google Analytics - 자동수집장치 종류 : 자바스크립트(웹페이지) - 수집해가는 사업자 : Google LLC - 수집해가는 행태정보 : 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, IP 주소, 사이트/앱 활동 수집 (개인 식별정보 미전송) - 수집해가는 목적: 웹사이트에서 일어나는 사용자 상호작용에 대한 통계 측정용 (IP 주소 서비스 보안 제공 및 유지, 사용자 접속 국가 정보를 알려주는 역할) - 거부방법 : 구글 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 회사는 Google LLC("Google")이 제공하는 서비스인 Google Analytics를 이용해 방문자의 웹사이트 이용을 분석합니다. Google Analytics를 통해 생성되는 정보는 Google 개인정보 취급방침의 적용을 받으며, 미국 내 Google 서버로 전송 후 저장됩니다. Google은 회사를 대신해 정보를 처리하여 방문자의 웹사이트 사용을 평가하고, 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하여 인터넷 사용과 관련된 다른 서비스를 제공합니다. 방문자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 앞서 언급한 목적에 사용하는 것을 거부할 수 있지만, 그 경우 웹사이트의 모든 기능을 충분히 사용하지 못할 수 있습니다. 또, 방문자는 tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 현재 귀하의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 추가로 (IP 주소를 비롯한) 귀하의 사용 정보의 수집과 정보 처리를 허용하지 않을 수 있습니다. Google의 방문자 정보 이용에 관한 보다 자세한 내용은 www.google.com/analytics/learn/privacy.html 을 참고하시기 바랍니다.

	쿠키 등 사용 목적
	이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

	쿠키 설정 거부 방법
	예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

	- 설정방법 예시 * Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 개인 정보 설정 * Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 * Chrome : 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 * Firefox : 설정 > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 사용자 지정 단, 이용자가 쿠키설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 스마트폰 앱 관리

스마트폰 앱을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집 및 이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 얻습니다. 서비스 제공을 위한 스마트폰 앱의 접근 권한은 필수 또는 선택으로 요청하고 있으며, 단말기 내
“설정＂메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 앱 권한에 대한 자세한 사항은 애플리케이션 스토어를 통해
확인하실 수 있습니다. 스마트폰 상에서 앱을 삭제하더라도 이용자의 회원 계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우
마이페이지>개인정보>’회원탈퇴’에서 탈퇴하실 수 있습니다.

접근 권한 내용은 다음과 같습니다.

앱 구분	구분	대상 디바이스	접근권한	처리 목적
메가로이어스 스마트러닝 앱	필수 접근권한	Android	전화	고객센터로 전화 하거나 디바이스를 식별합니다.
메가로이어스 스마트러닝 앱	선택 접근권한	Android	저장	학습 콘텐츠를 다운로드 합니다.

9. 개인정보보호책임자
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

	개인정보보호책임자 : 기술지원본부장 이철웅
	개인정보보호담당자 : CX운영실장 김행옥
	전화번호 : 1661-8587
	이메일 : gooduse@megamd.co.kr

	이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 물리적, 관리적, 기술적 조치를 취하고 있습니다.

구분	보호 조치	내용
물리적 보호조치	비인가자에 대한 출입 통제	개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고있습니다.
관리적 보호조치	내부관리계획의 수립 및 시행	회사는 내부관리지침을 수립하여 관리계획을 시행하고 있습니다.
관리적 보호조치	개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육	개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
기술적 보호조치	개인정보에 대한 접근 제한	개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.
	접속기록의 보관 및 위변조 방지	개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약 정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
	개인정보의 암호화	이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.
	해킹 등에 대비한 기술적 대책	회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
- 개인정보보호 활동 : 현재 없음
- 정보보호 관리체계 인증 획득 : 메가엠디 온라인 교육 서비스 2025.03.02 ~ 2028.03.01

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.


	개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
	개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
	대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
	경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
* 부서명 : cx 운영실
* 전화번호 : 1661-8598
* 이메일 : gooduse@megamd.co.kr

본 개인정보처리방침에서 규정되지 않은 사항은 관계법령의 범위 내에서 당사 이용약관을 우선적으로 적용합니다.

개인정보처리방침 공고일자 : 2026년 1월 13일

개인정보처리방침 시행일자 : 2026년 1월 20일

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